fbpx

Handelspolitik

Betaling
RNJSSN Grafisk modtager betaling med VISA, VISA Electron, Mastercard og Apple Pay vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

RNJSSN Grafisk bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering – Print
Ved ordre inden kl. 15.00, sender vi din ordre afsted til trykkeriet samme dag.
Levering fra trykkeriet i løbet af 5-8 hverdage.

Levering – Download
Ved ordre inden kl. 15.00, sender vi PDF fil samme dag.

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

RNJSSN Grafisk vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

RNJSSN Grafisk
Fasanvej 7
7400 Herning

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret
I henhold til købeloven ydes der ingen fortrydelsesret på specialfremstillede varer/tjenesteydelser.

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@stjernekort.dk